Pago & Envío

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Para comunicar con nosotros:
Tel.: +34 643 81 90 01
E-mail: info@capsfoodsystemses.com

 

INTRODUCCIÓN

El uso del servicio está reservado para consumidores mayores de 18 años o que estén autorizados por su representante legal y cuyo fin sea individual y en ningún caso comercial o profesional.

La reventa o alquiler de los productos comprados en esta página está completamente prohibida, así como su utilización comercial o profesional de cualquier tipo.

CAPS FOOD SYSTEMS ES SL se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones de venta en cualquier momento y sin previo aviso. El cliente está obligado a aceptar solo los términos vigentes en el momento de su compra.

 

COMPRA

En el momento de realizar cualquier compra dentro de nuestra tienda online los usuarios están aceptando nue nuestros términos y condiciones aquí descritos.

Cada producto está representado por varias imágenes así como una descripción, fieles a la realidad del mismo. Las variaciones a causa de las características o resolución del dispositivo del usuario o cliente no son responsabilidad de CAPS FOOD SYSTEMS ES SL.

Una vez confirmada la compra el pedido será enviado por la agencia de transporte contratada.

Una vez realizada la compra, el cliente puede solicitar cambios en el pedido siempre que no haya sido procesado y esté en camino, para ello deberá contactar con CAPS FOOD SYSTEMS ES, indicando las referencias facilitadas.

CAPS FOOD SYSTEMS ES SL se reserva el derecho a rechazar el pedido de cualquier cliente que haya incumplido previamente las condiciones de compra.

El procedimiento de compra se considerará completo en el momento en el que el cliente confirme la misma, y CAPS FOOD SYSTEMS ES SL haya aceptado la gestión en su totalidad.

 

DISPONIBILIDAD

El stock es limitado. En la página web se mostrarán los productos disponibles en ese momento.

En caso de que ocurra un inconveniente respecto al stock de un producto pedido, CAPS FOOD SYSTEMS ES SL informará al cliente lo antes posible.

El contrato de compra entre CAPS FOOD SYSTEMS ES SL y el cliente será completo tras la comprobación de la disponibilidad del stock del producto, del cargo en la tarjeta de crédito del importe correspondiente, y tras que el cliente reciba la confirmación del pedido por parte de CAPS FOOD SYSTEMS ES SL.

 

PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA) y se muestran en Euros (EUR).

CAPS FOOD SYSTEMS ES SL reserva el derecho a cambiar los precios de los artículos promocionados en su sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. El cliente deberá pagar el precio que figura en el momento de la confirmación de su pedido.

Los pagos en nuestro sitio se procesan de forma segura a través del servicio de pago Stripe. Al realizar tu pedido, serás redirigido(a) a la plataforma de Stripe para completar el pago. Te ofrecemos las siguientes opciones para finalizar tu compra:

• Pago con tarjeta bancaria, introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
• Pago mediante Apple Pay, para una opción más rápida y segura si utilizas un dispositivo compatible.

Todas las transacciones están protegidas con medidas de seguridad avanzadas que garantizan la confidencialidad y protección de tus datos.

 

ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos se envían en un plazo de 3 a 4 días desde el momento de la compra.
Todas las entregas se realizan a través del servicio de mensajería SEUR, con cadena de frío garantizada durante todo el trayecto para mantener la temperatura adecuada.
¡ENVÍO GRATUITO a partir de 50 euros!

El envío por compras de hasta 50 euros se calcula según las tarifas del servicio postal, con un precio mínimo de 6,21 euros.

Los plazos de expedición son aproximados, CAPS FOOD SYSTEMS ES SL ofrece las siguientes estimaciones:

Península: Los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 12h de la mañana se entregan en un plazo de 24h (antes de las 13h30). Después de esa hora se entregarán en un plazo de 48h (antes de las 13h30), excepto si la compra se realiza el jueves después de las 12h de la mañana ya que no hay entregas los sábados. En este caso, el pedido se entregará el martes siguiente (antes de las 13h30).

Los pedidos realizados los viernes y durante el fin de semana se entregarán el martes de la siguiente semana (antes de las 13h30), de esta manera podemos asegurar que no se rompe la cadena de frío.

Los pedidos realizados en días festivos nacionales y/o de la Comunidad/Ciudad de Madrid que caigan entre semana se tramitarán al día siguiente.

Islas Canarias e Islas Baleares: No se realizan envíos a las Islas.

Los gastos de envío se describen durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido en función del volumen y el destino.

No se realizan envíos los viernes, sábados, domingos o días festivos del calendario español y/o de la Comunidad de Madrid.

En caso de pérdida del producto por causa imputable a la empresa de transporte, CAPS FOOD SYSTEMS ES SL lo reenviará sin coste para el comprador, una vez investigado el hecho.

Al realizar una compra, el cliente acepta el compromiso de firmar la hoja de recepción presentada a la entrega del pedido, en la que podrá incluir las observaciones que considere oportunas, dejando siempre constancia del estado en el que recibe su compra. El cliente reconoce haber recibido el pedido tal y como lo solicitó, aclarando el estado en que ha sido entregado.

Si quiere dar fe de alguna incidencia, deberá reflejar en el documento de entrega el detalle de la misma y realizar una reclamación en un plazo máximo de 24 horas.